基本的な使用方法やセットアップ方法等は無償でサポートいたします。 PCVRの接続方法やソフトウェアのダウンロード方法等、わからないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お届けしたレンタル商品に故障、不具合が見つかった場合は、代替品との交換又は返金により対応いたします。
お客様の過失による故障・破損であっても、負担は最大5,000円まで。不注意で壊してしまってもそれ以上のご負担はありません。

※一部商品は例外として賠償費用が異なります。商品ページの「ご利用上の注意」をご確認ください。

全商品出荷前に検品と動作確認を実施しております。
レンズや映像出力の状態、コントローラーの電源が入るか、PCとセットアップが完了できるか、スタンドアローン型は初期化が行われているか等を確認し、すぐにお使いいただける状態で商品をお送りしております。